Kolejny dzień praktyk na lotnisku przyniósł nam nowe doświadczenia i możliwość poznania kolejnych obszarów pracy portu lotniczego. Część z nas pracowała w dziale security, a część została przydzielona do obsługi check-in, gdzie zajmowaliśmy się oznaczaniem bagaży pasażerów. Mieliśmy okazję poznawania działania systemów wykorzystywanych podczas odprawy – dowiedzieliśmy, jakie informacje należy wprowadzać.Pomagaliśmy również przy odprawie pasażerów przed wejściem na pokład. Wspieraliśmy obsługę pasażerów poruszających się na wózkach inwalidzkich, pomagając w ich bezpiecznym transporcie na płytę lotniska do pojazdu przewożącego ich bezpośrednio pod samolot.
Pomagaliśmy również w odprawie pasażerów priorytetowych. Kolejnym etapem była obsługa pasażerów bez pierwszeństwa wejścia na pokład.
Podczas odprawy doszło również do nietypowej sytuacji – jedno z małżeństw posiadało bagaż przekraczający dozwolone wymiary. Pasażerowie nie zgadzali się z koniecznością wniesienia dodatkowej opłaty za nadbagaż, co doprowadziło do głośnej wymiany zdań i sporego zamieszania. Ostatecznie na miejsce została wezwana policja. Sytuacja ta była cenną lekcją i pozwoliła uczniom zobaczyć, jak pracownicy lotniska radzą sobie w trudnych i stresujących sytuacjach z pasażerami.
To był intensywny dzień, który pozwolił nam zdobyć kolejne praktyczne doświadczenia i lepiej poznać codzienną pracę obsługi lotniska.
